尊敬的诺拉巢用户：
本须知为《诺拉巢隐私政策》的配套文件，与《诺拉巢隐私政策》具有同等法律效力。我们在此特别提醒您，账号注销是不可逆的操作，在您申请注销诺拉巢账号前，请您务必仔细阅读、充分理解本须知全部条款。您通过系统提交注销申请，即表示您已阅读、理解并同意本须知的全部内容，自愿承担账号注销带来的所有法律后果。
一、注销主体与适用范围
- 本须知仅适用于诺拉巢个人账号的注销申请。
- 仅诺拉巢账号的注册本人有权申请账号注销，我们有权对申请人的身份进行核验，非账号本人提交的注销申请，我们有权予以驳回。
- 本须知适用于沈阳羽清科技有限公司运营的诺拉巢全版本产品及服务，包括但不限于iOS/Android手机客户端、官方网站、小程序、H5页面等全平台服务。
二、账号注销的前提条件
为保障您的账号安全、财产权益，避免账号盗号、误操作等风险，您申请注销的诺拉巢账号，需同时满足以下全部条件：
- 账号为您本人通过合法渠道注册，且您已完成账号的实名身份核验，能够提供账号注册人本人的有效身份凭证完成注销核验。
- 账号处于安全状态：账号近期无异常登录、异地登录、设备更换等风险情况，无被盗号、封禁的记录。
- 账号内无未完成的交易与订单：包括但不限于未完成的商品购买订单、未结算的充值/打赏/提现订单、未完结的售后维权订单等。
- 账号无未结清的债权债务、权利纠纷：包括但不限于账号无担保、抵押、冻结、诉讼仲裁、行政调查、投诉举报等未完结事项。
- 账号无违规处罚相关限制：账号无正在执行中的封禁、禁言、限制使用等违规处罚，或相关处罚已全部执行完毕。
- 账号已完成全部授权与绑定的解绑：包括但不限于解绑微信/QQ/微博等第三方账号绑定、关闭第三方产品/服务的账号授权、解绑银行卡/支付账户相关关联。
- 法律法规、监管要求及我们与您约定的其他注销条件。
三、账号注销的申请与审核流程
提交注销申请：您可登录需注销的诺拉巢账号，通过【主角】-【设置】-【账号安全】-【申请注销账号】路径，进入注销申请页面，完整阅读本须知并确认满足全部注销条件后，提交注销申请。
完成身份核验：提交申请后，您需完成账号实名身份核验，包括但不限于手机号短信验证码核验、实名信息比对核验，确保注销申请为账号注册人本人发起。
注销冷静期：身份核验通过后，将进入60天注销冷静期，自您通过核验当日起计算。冷静期内，您可随时登录账号，在注销申请页面撤回注销申请，撤回后账号恢复正常使用。
审核与注销完成：冷静期届满后，系统将自动对您的账号进行最终审核，审核通过的，将正式完成账号注销。账号正式注销完成后，我们将通过您账号绑定的手机号，以短信方式告知您注销结果。
四、账号注销后的法律后果
您知悉并确认，账号注销行为是不可逆的，账号正式注销完成后，将产生以下法律后果，我们不承担任何恢复、补偿、赔偿责任（法律法规另有规定的除外）：
- 您将无法再使用该账号登录诺拉巢全平台所有产品及服务，无法通过该账号主张任何平台内的用户权利。
- 账号下的全部用户数据与内容将按照法律法规要求进行处理：我们将对账号关联的个人信息进行删除或匿名化处理；您账号下发布的全部作品、动态、评论、收藏、点赞、关注/粉丝关系、私信记录等内容，将同步全部清除，无法找回。
- 账号下的全部权益将同步清零，不予恢复、折现、补偿或继承：包括但不限于会员权益、虚拟货币、积分、优惠券、成长等级、粉丝勋章、活动奖励等。
- 账号注销不免除您在使用账号期间应承担的相关法律责任，包括但不限于内容侵权、违规违约、对第三方的债务等相关责任。
- 若您在注销前未自行删除公开发布的内容，该部分内容可能仍会在平台内进行合规展示，但我们将对内容关联的账号主体信息进行匿名化处理，不再关联至您的个人身份。
- 账号注销完成后，该账号绑定的手机号、实名信息将解除绑定，您可使用该手机号重新注册诺拉巢账号，但原账号的所有数据、内容、权益均无法迁移至新注册账号。
五、特别提示
- 在注销冷静期及最终审核期间，若您的账号出现异常登录、交易纠纷、违规举报、司法冻结、行政调查等情况，我们有权立即中止或终止您的注销流程，直至相关风险、纠纷全部消除。
- 若您的账号是通过第三方账号（微信/QQ/微博等）注册的，注销诺拉巢账号仅终止该账号在诺拉巢平台的服务，不会影响您对应第三方账号本身的正常使用。
- 我们仅处理诺拉巢平台内的账号及数据相关事宜，账号注销后，您通过诺拉巢授权给第三方的个人信息，需您自行联系第三方进行删除、处理。
- 若您对账号注销有疑问，或在注销过程中遇到问题，可通过本须知公示的联系方式与我们取得联系，我们将在验证您的身份后，在15个工作日内予以响应和处理。
六、异议与反馈渠道
如您对本须知内容、账号注销流程、注销结果有任何疑问、异议、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：
客服渠道：登录诺拉巢账号，通过【我】-【设置】-【帮助与客服】，进入用户反馈界面提交您的诉求。