诺拉巢用户服务协议

版本号:V2.4 | 更新日期:2026年04月28日 | 生效日期:2026年04月28日 | 运营主体:沈阳羽清科技有限公司

欢迎您使用诺拉巢二次元生活分享社区(以下简称"诺拉巢""本产品""本平台")。本协议是您与沈阳羽清科技有限公司(以下简称"我们")之间,就您下载、安装、注册、登录、使用诺拉巢产品及相关服务所订立的权利义务协议。

请您在注册、使用本产品前,务必认真阅读、充分理解本协议全部条款,特别是以加粗形式标注的、涉及免除/限制我们责任、限制您权利、个人信息保护、违约处置的核心条款。如您未满18周岁,必须在法定监护人陪同下阅读本协议,并在征得监护人同意后使用本产品。

一、协议适用范围

1.1 本协议适用于诺拉巢全版本产品及服务,包括但不限于诺拉巢客户端(iOS版、Android版)、官方网站、小程序、SDK及相关内嵌服务。

1.2 我们已发布及后续发布的《诺拉巢隐私政策》《社区自律公约》《诺拉巢账号注销须知》《诺拉巢儿童个人信息保护规则》等平台规则,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

1.3 我们有权根据产品运营、法律法规调整,对本协议及平台规则进行修订。修订后我们将通过本产品公告、站内信等合理方式提前公示,公示期满后生效。

二、账号注册与管理

2.1 您需通过本人实名手机号码,或我们认可的第三方合规账号完成注册,并按照国家法律法规要求完成真实身份信息认证。您需保证注册、认证所提交的信息真实、准确、合法、有效,信息发生变更时应及时更新。

2.2 您完成注册后,将获得诺拉巢账号的使用权,该账号仅限您本人使用,禁止以赠与、借用、出租、转让、售卖、继承等任何方式处置账号。我们有合理理由认为账号使用者非注册人本人的,有权采取暂停服务、限制功能、封禁账号等处置措施。

2.3 您应自行妥善保管账号、密码及相关验证信息,对您账号下的全部操作行为承担全部法律责任,包括但不限于内容发布、互动交流、充值消费、款项支付等行为引发的一切法律后果。

2.4 账号注销:您可随时通过本产品内【主角】-【设置】-【账号安全】-【申请注销账号】入口,提交账号注销申请。您需满足注销条件、完成安全核验,我们将在法定期限内完成审核并处理。账号注销完成后:(1)您将无法再使用该账号登录本产品,账号内的所有数据、内容、虚拟物品、未使用的权益将无法恢复、不予退款;(2)我们将对账号内的信息做删除或匿名化处理(法律法规另有强制要求的除外);(3)您仍需对注销前使用本产品的行为承担相应法律责任。

2.5 如您注册账号后,连续超过十二个月未登录并使用,我们有权按照法律法规要求,对该账号进行冻结或收回。账号收回后,相关数据、内容、权益将无法恢复,我们将在操作前以合理方式向您作出提示。

2.6 我们有权对您提交的账号昵称、头像、简介等信息进行审核,如信息存在违法违规、侵权、仿冒等情形,有权要求您限期改正、重置信息,或采取限制账号功能、封禁账号等处置措施。

三、用户行为与内容发布规范

3.1 您完成实名认证后,可通过本产品发布图文、视频、cosplay作品、同人二创、生活记录、动态评论、社群交流等内容,您需保证所发布的全部内容均为您原创,或已获得原权利人的完整合法授权,不侵犯任何第三方的合法权益。

3.2 您不得制作、复制、发布、传播、转载以下违法违规内容:(1)反对宪法确定的基本原则的;(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;(6)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的;(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;(10)发布违反互联网广告相关法律法规的商业广告、恶意营销内容;(11)以任何形式宣传、引流其他竞争平台的内容;(12)法律、行政法规禁止的其他内容。

3.3 您不得制作、复制、发布、传播以下不良内容,同时应主动抵制此类内容的传播:(1)标题党、炒作绯闻劣迹、恶意引战、网络暴力、人肉搜索、地域/圈层歧视的内容;(2)低俗色情、性暗示、血腥惊悚、致人身心不适的内容;(3)诱导未成年人模仿不安全行为、违反社会公德行为的内容;(4)恶意丑化、诋毁原作IP、角色,违背公序良俗的二创内容;(5)刷屏、灌水、无意义重复内容,干扰平台正常运营秩序的内容;(6)其他违反公序良俗、平台规则的内容。

3.4 您发布AI生成的二创、绘画、音视频等内容时,必须以显著方式标注AI生成标识,不得冒用原创名义发布,不得侵犯原作品权利人的合法权益。

3.5 您在本产品发布的内容,仅代表您个人立场,不代表我们的观点或立场,相关全部法律责任由您自行承担。我们有权对您发布的内容进行审核,如发现内容违反本协议约定,有权不经通知直接采取删除、屏蔽内容,以及警示、禁言、限制发布功能、封禁账号等处置措施,同时保留追究您法律责任的权利。

3.6 您使用本产品过程中产生的上网流量费、通信费等,由您自行向运营商承担。

四、虚拟物品与付费服务

4.1 本产品内的付费服务包括但不限于会员权益、虚拟货币(诺拉币)、虚拟道具、头像框、装扮、付费内容、打赏服务等。

4.2 您确认并同意:本产品内所有虚拟货币、虚拟物品、会员权益等数字产品,完整所有权归我们所有,您完成充值/获取后,仅获得一项个人的、非商业的、不可转让、不可提现、不可继承的有限使用权,该使用权仅限在诺拉巢平台内使用。

4.3 您需通过我们官方指定的合规渠道完成充值,iOS端内购必须通过Apple官方支付通道完成。充值行为一经完成,除法律法规明确规定的情形外,我们不支持任何形式的现金退款、兑换。

4.4 虚拟货币仅可用于购买本产品内的增值服务,不得兑换法定货币,不得用于平台以外的任何交易。

4.5 您使用打赏服务的行为一经完成,除法定无效情形外,不可撤销、不可申请退回。

4.6 我们严格限制未成年人充值消费:(1)未满8周岁的未成年人,禁止使用本产品所有充值、打赏服务;(2)8周岁以上未满16周岁的未成年人,单次充值金额不得超过50元,每月累计充值金额不得超过200元;(3)16周岁以上未满18周岁的未成年人,单次充值金额不得超过100元,每月累计充值金额不得超过400元。未成年人监护人可凭有效身份凭证、监护关系证明、未成年人未经监护人同意充值的相关证据,向我们申请退款,我们将依法依规核实处理。

4.7 如您通过非官方渠道充值、利用系统漏洞刷取虚拟物品、倒卖虚拟物品、虚假套现等违规行为,我们有权采取清空违规虚拟资产、收回权益、冻结收益、限制/关闭付费功能、封禁账号等处置措施,由此产生的全部损失由您自行承担,涉嫌违法犯罪的,我们将依法向公安机关报案。

五、社区内容规范与违规处理

5.1 用户不得在平台内发布、传播任何违法、违规、色情、暴力、恐怖、骚扰、辱骂、诽谤、人身攻击、歧视性或其他令人不适的内容。

5.2 平台对违规内容及滥用行为采取零容忍政策,一经发现将立即采取删除内容、限制功能、封禁账号等处理措施。

5.3 平台提供内容过滤机制,对违规信息进行识别与拦截。用户可对违规内容进行举报,平台将及时核查并处理。

5.4 用户可对骚扰、滥用行为的其他用户进行屏蔽。屏蔽后,对方发布的内容将立即从当前用户的浏览列表中移除,平台将同步收到相关记录并进行后续处理。

六、第三方SDK共享声明

本应用集成第三方SDK以实现推送、认证、设备标识、性能优化等功能,我们对接入的SDK进行安全管控,并公示如下信息:

1. SDK名称:华为推送SDK
开发者:华为软件技术有限公司
使用目的:华为设备系统级消息推送服务
收集信息:设备标识(OAID、Android ID)、应用信息、网络状态、推送消息记录
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

2. SDK名称:小米推送SDK
开发者:小米科技有限责任公司
使用目的:小米/Redmi设备离线推送服务
收集信息:设备标识(OAID、Android ID、IMEI)、网络信息、运营商信息、应用安装列表
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

3. SDK名称:OPPO推送SDK
开发者:广东欢太科技有限公司
使用目的:OPPO/realme/一加设备系统推送
收集信息:设备标识(IMEI、Android ID、OAID)、网络状态、应用信息、运营商信息
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

4. SDK名称:vivo推送SDK
开发者:维沃移动通信有限公司
使用目的:vivo/iQOO设备消息推送服务
收集信息:设备标识、应用信息、网络状态、推送日志
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878

5. SDK名称:荣耀推送SDK
开发者:深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的:荣耀设备系统级离线推送
收集信息:设备标识(AAID、Token、OAID)、应用信息、网络状态、推送内容
隐私政策链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

6. SDK名称:苹果推送通知服务(APNs)
开发者:苹果公司(Apple Inc.)
使用目的:iOS设备远程推送通知服务
收集信息:设备令牌(Device Token)、应用标识、推送消息内容、网络状态
隐私政策链接:https://www.apple.com/legal/privacy/szh/

7. SDK名称:一键认证 SDK Android
开发者:每日互动股份有限公司
使用目的:本机号码一键登录与认证
收集信息:设备信息、网络信息、运营商信息
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

8. SDK名称:号码认证
开发者:中移互联网有限公司
使用目的:移动号码认证服务
收集信息:设备标识、网络状态、号码校验信息
隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html

9. SDK名称:性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
使用目的:应用性能监测、优化与异常统计
收集信息:设备信息、应用运行状态、性能数据
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

10. SDK名称:消息推送 SDK Android(个推)
开发者:每日互动股份有限公司
SDK包名:com.igexin.sdk
使用目的:消息推送、通知提醒、推送到达统计、识别设备与网络运行环境、保障厂商通道兼容性与推送链路稳定性、异常排查和服务安全
收集信息:设备信息(设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、系统版本、OAID、Android ID、IMSI、IMEI、MAC地址、GAID、Serial Number、ICCID)、网络信息(IP地址、Wi‑Fi连接信息、Wi‑Fi状态信息、Wi‑Fi SSID、Wi‑Fi BSSID、运营商信息、DHCP、基站信息)、推送目标ID(CID)、设备ID(GID)、应用信息、推送日志,以及在启用智能推送、应急推送或链路调节器等扩展能力时可能处理的应用安装列表、位置相关信息
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

特别说明:消息推送 SDK Android(个推)仅在您阅读并同意《隐私政策》后启用,用于本应用内消息推送、互动提醒、活动通知、设备与网络运行环境识别、推送异常排查及厂商通道兼容性保障;如您未同意隐私政策,我们不会初始化该SDK。

11. SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者:中国信息通信研究院
使用目的:获取合规设备标识,保障账号安全与风控
收集信息:设备OAID等补充设备标识
隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

12. SDK名称:联通认证SDK
开发者:联通在线信息科技有限公司
使用目的:联通号码认证服务
收集信息:设备信息、网络信息、运营商信息
隐私政策链接:https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

七、知识产权

7.1 本产品的全部知识产权,包括但不限于软件代码、UI设计、商标、LOGO、界面、图文、音视频、技术程序、专利等,均归我们所有,或已获得权利人的合法授权。未经我们事先书面许可,您不得擅自复制、改编、传播、盗用、反向工程本产品的任何内容。

7.2 您在本产品发布的原创内容,著作权归您或原权利人所有。为更好地推广、传播您的作品,您授予我们全球范围内、免费、非独家、可多层级再许可的使用权,包括但不限于复制权、修改权、信息网络传播权、改编权、汇编权、展示推广权,使用范围包括本产品全平台及我们的合作宣传渠道。

7.3 您确认,我们有权对您发布的原创侵权内容进行维权,维权形式包括但不限于监测侵权、发送维权函、提起诉讼等,相关维权收益归权利人所有。

7.4 其他用户在本产品内对您发布的内容进行转发、引用时,需遵守平台规则,不得侵犯您的合法权益;如您发现侵权行为,可通过平台投诉举报渠道提交证据,我们将依法依规处理。

八、未成年人使用保护条款

8.1 若您是未满18周岁的未成年人,必须在法定监护人的陪同、指导下阅读本协议,经监护人明确同意后,方可使用本产品。

8.2 我们高度重视未成年人个人信息保护,严格遵循法律法规要求,对未成年人个人信息采取加密、最小必要收集等安全保护措施。

8.3 本产品专门设置青少年模式,为未成年人提供健康、合规的内容服务。未满14周岁的儿童使用本产品,监护人必须强制启用青少年模式。

8.4 监护人应履行监护义务,监督未成年人的注册、使用行为,妥善保管支付设备、支付账户及密码,引导未成年人健康、合理使用网络,避免未成年人沉迷虚拟网络空间。

8.5 未成年人用户必须严格遵守《全国青少年网络文明公约》,文明上网、理性互动,不浏览不良信息,不实施网络违规行为。

九、广告与第三方服务

9.1 您同意,我们在提供服务的过程中,可在本产品内通过合规方式展示商业广告、推广信息。

9.2 请您审慎甄别广告内容,您因依据广告信息进行的交易、消费等行为遭受的损害或损失,由您自行承担。

9.3 本产品内可能包含第三方提供的产品或服务,因第三方产品或服务产生的任何争议,由您与第三方自行协商解决。

十、违约处置与法律责任

10.1 如您违反本协议及平台规则的任何约定,我们有权根据违规情节的严重程度,采取梯度处置措施,包括但不限于:预先警示、拒绝发布内容、删除违规内容、短期禁言/禁止发布、限制账号部分/全部功能、暂停账号使用、永久封禁账号、禁止重新注册、冻结/清空违规虚拟资产。

10.2 您的违规行为导致我们、其他用户或第三方遭受损失的,您应全额承担赔偿责任。

10.3 对涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存相关记录,并依法向公安机关、相关主管部门报告。

十一、免责声明

11.1 我们将按照现有技术和条件,尽最大努力为您提供稳定、安全、可访问的服务,但不对服务的永久不间断、无差错作出任何保证。

11.2 因以下情形导致服务中断或造成您的损失的,我们在法律法规允许的范围内免于承担责任:(1)不可抗力因素,包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、疫情、罢工、骚乱等;(2)电力故障、通信网络故障、黑客攻击、病毒入侵、第三方服务瑕疵等我们无法控制的因素;(3)我们对平台系统进行计划内的检修、维护、升级,我们将尽最大努力提前通过公告方式告知您;(4)您自身的设备故障、网络异常、操作失误、使用非官方版本产品导致的损失。

11.3 本产品内第三方发布的投融资、理财、商品交易、线下活动等信息,仅为信息展示,我们不对其真实性、合法性、安全性作出任何保证。请您审慎甄别、自行判断,除法律法规明确规定外,您因此遭受的任何损失,我们不承担相关责任。

11.4 我们依据法律法规及本协议享有对违法违规内容的审核处置权利,但该权利不构成我们的审核义务或承诺,我们无法保证及时发现所有违规行为并进行处置。

11.5 除法律法规另有明确规定外,在任何情况下,我们对您承担的全部赔偿责任,始终不超过您因使用本产品期间向我们支付的费用总额(如有);我们不对任何间接性、后果性、惩罚性的损失承担责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失损失等。

十二、服务的中止与终止

12.1 发生以下情形的,我们有权单方中止向您提供部分或全部服务:(1)您的账号存在异常登录、安全风险;(2)您涉嫌违规行为;(3)您的注册信息存疑;(4)司法机关、行政机关依法要求。

12.2 发生以下情形的,我们有权单方终止向您提供全部服务:(1)您的违规行为情节严重,或经多次警示仍拒不改正;(2)您提供的注册信息、实名信息虚假,无法核实真实身份;(3)您的账号被司法机关、行政机关认定用于违法犯罪活动;(4)您的账号连续超过十二个月未登录,被我们依法收回;(5)因法律法规、监管政策调整,或经营策略调整等原因,我们需要停止运营本产品全部服务的,我们将提前30日通过平台公告向您告知。

12.3 服务终止后,除法律法规另有强制规定外,我们有权对您账号内的全部信息、内容、数据、虚拟资产进行删除或匿名化处理,您将无法再登录账号、找回相关内容与资产,本协议终止不免除您此前行为应承担的法律责任。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 如您与我们就本协议发生任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,您同意将争议提交至沈阳羽清科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

13.3 本协议任何条款被认定为无效、可撤销或无法执行的,不影响其余条款的法律效力。无效条款应在法律法规允许范围内,按照尽可能接近本协议原条文目的的原则重新解释与适用。

十四、联系我们

如您对本协议、本产品服务有任何疑问、投诉、建议,可通过以下方式联系我们:

客服入口:本产品内【我的-帮助与反馈】

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